Introdução
Faz parte da política da Facsoft respeitar a privacidade do usuário. Desta forma apresentamos, neste documento, as práticas realizadas pela empresa para cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados e demais legislações vigentes.
A aceitação desta política e de suas diretrizes descritas, acontece no momento em que clientes da Facsoft iniciam o processo de avaliação e contratação de nossos serviços e soluções. Este documento é parte integrante dos nossos Termos de Uso e contratos de utilização dos serviços da empresa. A presente política diz respeito à coleta e tratamento de dados, de forma generalizada, a todas as soluções comercializadas pela empresa.
A Facsoft utiliza de serviços de infraestrutura em nuvem de um provedor externo, este que, por vez, possui diretrizes adequadas à LGPD e nenhum acesso aos dados pessoais gravados em nossos ambientes.
Os dados pessoais dos usuários
Os dados coletados e armazenados em nossas aplicações resumem-se à informações de identificação pessoal como nome, e-mail e endereço IP. Os dados pessoais são coletados, tratados e gerenciados por profissionais responsáveis da empresa contratante dos serviços da Facsoft.
Os dados pessoais inseridos e tratados nas soluções da Facsoft são utilizados apenas para fins de cadastro e gestão dos dados de nossos clientes. Qualquer tratativa e ações tomadas com dados pessoais são de total responsabilidade do contratante dos serviços e soluções da Facsoft. Além dos próprios donos dos dados e funcionários da área de recursos humanos dos clientes, os funcionários da Facsoft, de acordo com a exigência de sua função e nível hierárquico, possuem acesso restrito aos ambientes de clientes da empresa para fins de suporte operacional e desenvolvimento de demandas específicas e internas, garantindo a confidencialidade e proteção dos dados acessíveis. Parceiros e provedores de serviços da Facsoft, como nossa infraestrutura em nuvem, não possuem acesso aos dados pessoais tratados em nossas soluções.
A não ser que seja com a finalidade de cumprir alguma determinação legal, regulatória ou ordem expedida por autoridade pública, a Facsoft não compartilha dados pessoais do usuário.
Os direitos dos usuários
De acordo com a Lei Geral Proteção de Dados, os titulares dos dados, no caso colaboradores ou clientes das empresas que contratam os serviços da Facsoft, possuem direitos assegurados sobre o tratamento de seus dados pessoais. Os direitos listados abaixo, e previstos por lei, devem ser garantidos pelos empregadores dos usuários de nossas soluções:
- Confirmação da existência do tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular
- Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
- Revogação do consentimento
Alterações da política
Caso haja mudança substancial na maneira de usar as informações pessoais coletadas, as novas condições de privacidade e segurança da informação serão informadas ao usuário.
O usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade através dos meios de comunicação disponibilizados.